Konflikte lösen
Ernste Konflikte im Team oder ein unkollegialer Umgang der Mitarbeiter untereinander gehören zu den größten Erfolgsbremsen in Unternehmen.
Dabei gibt es erfolgsversprechende Methoden, um mit Konflikten umzugehen. Besonders wichtig ist hierbei, dass es bei der Konfliktlösung nicht darum geht, Schuldige zu finden, sondern Lösungen zu entwickeln, die von allen akzeptiert werden können.
Trainingsziel:
In diesem Training lernen die Teilnehmer Konflikte anzusprechen, mit Konflikten umzugehen, sie gemeinsam im Team zu lösen sowie konstruktiv miteinander zu kommunizieren.
Zielgruppe:
Führungs- und Fachkräfte, Teammitglieder
Trainingsinhalte:
- Ursachen von Konflikten
- Analyse von Konfliktsituationen
- Störungen und Konflikte im Team erkennen und effektiv lösen
- Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
- Kritik und Feedback wertschätzend und konstruktiv kommunizieren
- Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
- Praxisfragen und Erfahrungsaustausch
Trainingsmethodik:
Training mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Übungen,
Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispielen, Diskussionen und Erfahrungsaustausch.
2-tätiges Training
Trainingsprache: Deutsch oder Französisch
Sie möchten mehr Informationen? Sie erreichen mich per Telefon +49 (0)176 3273 5293 oder per Mail contact@danielle-gamez.com